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袁苑主治医师
医院口腔中心
冬奥保障岗位：医院冬残奥专区
一个大雪纷飞的上午，我接到了医院冬奥专区的通知——一名外籍和一名中方工作人员要专区看牙，由此我便加入了冬奥医疗保障团队。
细节决定成败，守护冬奥，从“齿”出发。正如我们有一句耳熟能详的俗语——牙疼不是病，疼起来要人命。曾有一名外籍患者就因为牙疼无法入睡，在驻地医生开具的强效止痛药也无法缓解的情况下，不得已凌晨两点前来就诊，疼痛使他坐立不安，经过初步检查，我认为他正在遭受急性牙髓炎的折磨，并且不宜再进行保守治疗，于是尽医院转诊。另外还有一位前牙充填物脱落的外籍患者，疾病虽然不会造成疼痛和影响进食，但因其有出镜需要，前牙缺损非常影响美观，故而也需要到冬奥专区口腔中心就诊。
由于时间紧、任务重，冬奥专区内硬件配置有限，在严密防护的情况下，精细检查会受到一些限制，于是我们的诊疗回归传统，更多依靠沟通问诊，以及更细致的观察，例如那位牙痛患者，等候过程中大量饮水所表现出的“冷缓解”症状，就是非常典型的诊断指证。尽管大量患者不能在此完成整个治疗流程，但通过耐心细致的沟通、及时快速有效的转诊和整个过程中耐心陪伴，患者都表示了理解和感谢。
在保障过程中，我逐步适应，积极配合保健办及科室老师们，快速熟悉操作，会诊、转诊流程，将流程由一开始的六个小时，逐渐缩短为后期的三个小时，更快更好地为医院专业、有温度的医疗服务。
作为冬奥医疗保障大家庭中的一员，这两个月我参与到冬奥和冬残奥专区诊疗工作的过程中，在为住院患者提供口腔诊疗服务的同时，配合临床医生参与病房其他工作，向他们学习，开拓了视野，增加了临床技能。
昔我来时，雨雪霏霏，今我将去，已是杨柳依依。能加入冬奥团队与大家携手奋战，对我来说是非常宝贵的经历。
撰稿
袁苑
编发
刘欣妍
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