10月9日，有网友发文称，西安秦岭野生动物园一只大熊猫瘦到骨头清晰可见，并附有3张大熊猫的照片。照片中的大熊猫，看起来很消瘦，身上的毛色也较暗淡，无精打采的，体形也不是大家印象中的“圆滚滚”的样子。
“国宝就这样的待遇?真瘦成皮包骨了吗?”“这只熊猫颠覆了我的认知，熊猫不都是‘圆滚滚’的吗?”很多网友看到照片后都表达了对国宝大熊猫的关心。
9月11日下午，记者前往西安秦岭野生动物园熊猫馆，在馆内了解到，网友拍摄的大熊猫照片的确是熊猫馆内两只熊猫中的一只，三张照片是同一只大熊猫，因为这只大熊猫年龄较大，牙齿老化，再加上在国庆之前得了牙髓炎，连续几天都不好好吃东西，所以才会这么瘦。
这只熊猫9月30日起至今就在笼舍观察治疗，未展出，网友拍摄的时间应该是那之前。
在监控室里，就可以清晰的看到这只大熊猫正在兴致勃勃的抱着竹子在吃，样子憨憨的，很是可爱。穿了防护服之后，记者进入到熊猫休息室的外面，和这只大熊猫仅隔着护栏，大熊猫一会儿躺着、一会儿又坐了起来，显得很精神。饲养人员称，这几天，这只熊猫食量渐长，整体状况良好。
西安秦岭野生动物园相关负责人称，网友照片中的这只大熊猫属于陕西省珍稀野生动物抢救饲养研究中心。9月30日上午，动物园饲养员发现该熊猫不采食竹叶，只吃苹果、窝头，且活动量少，精神较差，随即将其收回后笼舍看护。同时及时联系楼观台研究中心，并启动了以总工程师沈管成为组长的应急团队，全力配合协助研究中心相关专家对其进行诊治。
当日下午2时，研究中心领导及其兽医专家现场检查后，初步诊断为口腔疾病，同时制定了治疗方案和营养食谱。
10月2日，西安秦岭野生动物园配合医院内科及肿瘤科专家、交大附属二院口腔科专家再次进行了会诊，结论为：牙髓炎症症状，引起采食困难，导致营养不良。专家开具了头孢曲松钠、奥硝唑分散片等治疗药物及能全力、21金维他等，立即对其进行对症治疗。
自9月30日至今，该熊猫一直在后笼舍观察治疗，未对外展出，在此期间动物园实行24小时不间断监控，严格按照专家开具的药品及剂量治疗，同时为其自广州空运新鲜竹笋，并辅助牛奶、蜂蜜、苹果、胡萝卜等营养品。
西安秦岭野生动物园总工程师沈管成说，经过应急团队的精心看护、喂养，10月3日早晨，这只熊猫开始采食竹叶。4日、5日，熊猫的食量不断地增加，目前，日采食量50斤竹叶和竹笋，基本恢复正常水平。
西安秦岭野生动物园相关负责人介绍说，动物园去年新建成开放的国内一流的大熊猫馆，投入万元，配备平米的熊猫馆舍及平米的室外活动场地，馆舍设置外展区、参观区、熊猫厨房、监控室、治疗室等多个功能区，配备中央空调系统，为国宝大熊猫提供了一流的生活环境，“动物园对北京中科白瘕风是几级医院北京哪里可以治疗白癜风
